حل کردن مشکلات یکی از اصلی‌ترین مهارت‌های دنیای کامپیوتر است. در واقع بیشتر وقت ما در حل مشکلات چیزهایی صرف می شه که فکر می کنیم ساختیم؛ ولی درست کار نمی‌کنن. توی رسیدن به اینترنت و شبکه هم که وضع دو لایه بدتره چون کلی آدم مشکل درست کن هم اون وسطن. توی این قسمت ابزارهایی که شناختیم رو مرور می‌کنیم و یکی دو ابزار جدید هم می‌بینیم و دیدی پیدا می‌کنیم که در صورتی که «اینترنت کار نمی‌کرد» یا «من سرور شما رو نمی‌بینم» چه قدم‌های معقولی می‌شه برداشت.